Információk

Webshopunk kizárólag online webáruházként működik, de bankkártyás fizetés vagy banki előreutalás esetén Csepelen (Budapest XXI. kerület) lehetőség van személyes átvételre előre egyeztetett helyszínen és időpontban. (Nem a székhelyen.)

A FOXPOST csomagautomaták segítségével egyszerűen, időtakarékosan és kényelmesen vehetsz át online rendelt termékeket, összekötve a napi bevásárlást a csomagátvétellel.

Országosan már több mint 610 FoxPost csomagautomata található és a lista folyamatosan bővül! A bevásárlóközpontok légkondícionált belső tereiben elhelyezett terminálok biztosítják, hogy a csomag ne legyen kitéve fagynak, hőségnek, párának vagy pornak.

Ez a megoldás tökéletes kényelmet biztosít számodra, hiszen időt takaritasz meg: nincs több sorban állás, adminisztráció és várakozás, Ráadásul a futárt sem kell várnod, azaz ott és akkor veszed át a megrendelt terméket, ahol és amikor szeretnéd.

HOGYAN TUDOD ÁTVENNI A CSOMAGODAT?

A bevásárlóközpontok nyitvatartási idejében bármikor átveheted a megrendelt termékeidet. Vásárláskor válaszd ki a lakhelyedhez legközelebb eső FOXPOST automatát és add meg mobiltelefonszámodat, email címedet. Emiatt fontos, hogy rendelésed leadásakor SMS fogadására alkalmas mobiltelefonszámot adj meg.

Amint megérkezik a csomagod, a FOXPOST sms-ben és emailben küld értesítőt és egy egyedi nyitókódot, mellyel 3 napig biztosítja az átvétel lehetőségét. Amennyiben okostelefonodon telepítve van a Viber alkalmazás, és az alkalmazáson belül a Beállítások menüpontban engedélyezve van az üzleti üzenetek fogadása, az értesítőt és a nyítókódot az SMS helyett már Viberen keresztül fogod megkapni.

Azon vásárlóink, akik nem rendelkeznek okostelefonnal vagy Viber alkalmazással, vagy Viber alkalmazásuk nem aktív, természetesen továbbra is megkapják az SMS értesítéseket. 

Ha munkaszüneti- vagy ünnepnap beleesik ebbe az időszakba, akkor a FOXPOST automatikusan hosszabbítja az átvételi határidőt. Ha valamiért mégsem tudod határidőn belül átvenni a csomagod, kérünk hívd a FOXPOST Ügyfélszolgálatát.

Szállítási idő: 3-5 munkanap

Szállítási díj csomagautatába: 1080 Ft
15000 Ft felett: Ingyenes.

KERESD MEG A HOZZÁD LEGKÖZELEBB ESŐ CSOMAGAUTOMATÁT!

Csomagautomatát a rendelés leadása során is tudsz választani.

Részletes térképes keresőért kattints ide

A szállítási költség a választott szállítási mód függvényében, hozzáadódik a megrendelés összegéhez.

Mi az a Packeta csomagpont?

A Packeta egy profi csomagküldő hálózat, mely Közép-Európában több ezer, míg Magyarországon több száz átvevőhellyel rendelkezik, melyekre gyorsan és olcsón kiszállíttathatod a megrendelt árut. Webáruházunkban választhatod szállítási módként a Packeta-t is. Az aktuális átvevőhelyek listáját itt tudod megnézni: https://www.packeta.hu/atvevohelyek
A Packeta működése az átvevőhelyek kiterjedt hálózatán alapul. Az átvevőhelyek minden esetben helyi üzletek, boltok. Ennek a rendszernek köszönhetően nem kell otthon várnod, hogy mikor hív a futár. Kérd a csomagodat a hozzád legközelebb eső Packeta átvevőpontra!

Hogyan működik a Packeta?

- A kosárban kiválasztod a Packeta átvevőhelyére történő kézbesítést.
- Az átvevőhely-keresőben megkeresed a legközelebbi átvevőhelyet. Hazánkban több mint 700 átvevőhely és számos érintésmentes Z-BOX önkiszolgáló csomagautomata közül választhatsz.
- A megrendelés a csomagfeladás után rendszerint 2 nap alatt megérkezik az átvevőhelyre.
- Amint átvehető lesz, a Packeta e-mailben és SMS-ben tájékoztatást küld, feltüntetve az átvételhez szükséges jelszót is.
- Az átvevőhelyen csupán a jelszót kell megadni. Bárkit megkérhetsz a csomag átvételére, csak a jelszót kell átadnod az illetőnek.
- Az esetleges utánvétet közvetlenül az átvevőhelyen, készpénzben vagy kártyával fizetheted ki.
- A Csomag nyomon követése részben ellenőrizheted, hogy éppen merre jár a csomagod.
- A csomag átvételére 7 nap áll rendelkezésére.
- Javasoljuk a Packeta mobilalkalmazás letöltését, amelyben nyomon követheted a csomag útját, 21 napra hosszabbíthatod a megőrzési időt, és az utánvétet is kifizetheted.
- Ha kérdésed van a csomagoddal kapcsolatban, hívd a Packeta ügyfélszolgálatát, mely elérhetőségeit itt találod meg: https://www.packeta.hu/kapcsolat

Hol ellenőrizhetem, hogy hol van a csomagom?

A Packeta által küldött csomagszám segítségével gyorsan megtudhatod, hogy csomagod éppen hol van és mikor érkezik meg. Egyszerűen csak add meg a csomagszámot az alábbi linken, ami egy Z betűvel kezdődő, kilencjegyű számsor:

https://tracking.packeta.com/hu/tracking

Országosan 400 településen több mint 1100 GLS CsomagPontban és 750 GLS csomagautomatában van lehetőséged átvenni a csomagodat.

A GLS Csomagpont térképes kereső segítségével kiválaszthatod hozzád a legközelebbi GLS CsomagPontot és automatát. Így a számodra legmegfelelőbb helyen és időben tudod átvenni a csomagodat, nem kell a futárt várnod.

A GLS a csomag felvételét követően 1 munkanapon belül kiszállítja az árut a kiválasztott GLS CsomagPontba, és e-mail valamint sms értesítőt küld arról, hogy a csomagod megérkezett. Automata esetén az értesítő tartalmazza az átvételhez szükséges egyedi nyitókódot.

Csomagponton pedig fényképes igazolvány és a csomagszám bemutatásával van lehetőséged a csomag átvételére, figyelembe véve a kiválasztott GLS CsomagPont nyitvatartási idejét. Érvényes, írásos meghatalmazással más is átveheti a csomagot, amely tartalmazza a neved és címed mellett az átvevő nevét és elérhetőségét is. A meghatalmazott személynek rendelkeznie kell érvényes személyi okmánnyal.

A csomag átvételére 5 munkanap áll rendelkezésre.

Csomagodat a megrendelés leadásakor megadott címre is kérheted, ahova azt a GLS futárszolgálat munkatársai fogják kiszállítani Neked, munkaidőben 8.00-17.00 óra között. Fontos, hogy olyan címet adj meg, ahol napközben át tudod venni a csomagod.

A kiszállítást megelőzően e-mailben értesít a GLS Futárszolgálat a csomagod várható kiszállításának napjáról. A kiszállítás reggelén újabb értesítést fogsz kapni a csomag átadásának időpontjáról 3 órás intervallum megadásával.

A GLS kétszer kísérli meg a csomag kézbesítését. Ha az első kézbesítés sikertelen, akkor a futár értesítőt küld, és egyéb rendelkezés hiányában visszaviszi a depóba a csomagot. Az értesítőben megtalálod a csomagszámot és a GLS elérhetőségét. Ha felveszed a kapcsolatot telefonon vagy írásban a GLS-sel, azonnal egyeztetheted a következő kiszállítás időpontját.

A FlexDeliveryService lehetőséget ad az e-mailen kiküldött linken való kiszállítás helyének és idejének módosítására is, akár az első kézbesítést megelőző napon is.

Kérjük, hogy a kézbesítéskor a csomagot a futár előtt szíveskedj megvizsgálni, és ha sérülést találsz, kérd a futárt, hogy vegyen fel kárjegyzőkönyvet.

A FOXPOST csomagautomaták segítségével egyszerűen, időtakarékosan és kényelmesen vehetsz át online rendelt termékeket, összekötve a napi bevásárlást a csomagátvétellel.

Országosan már több mint 610 FoxPost csomagautomata található és a lista folyamatosan bővül! A bevásárlóközpontok légkondícionált belső tereiben elhelyezett terminálok biztosítják, hogy a csomag ne legyen kitéve fagynak, hőségnek, párának vagy pornak.

Ez a megoldás tökéletes kényelmet biztosít számodra, hiszen időt takaritasz meg: nincs több sorban állás, adminisztráció és várakozás, Ráadásul a futárt sem kell várnod, azaz ott és akkor veszed át a megrendelt terméket, ahol és amikor szeretnéd.

HOGYAN TUDOD ÁTVENNI A CSOMAGODAT?

A bevásárlóközpontok nyitvatartási idejében bármikor átveheted a megrendelt termékeidet. Vásárláskor válaszd ki a lakhelyedhez legközelebb eső FOXPOST automatát és add meg mobiltelefonszámodat, email címedet. Emiatt fontos, hogy rendelésed leadásakor SMS fogadására alkalmas mobiltelefonszámot adj meg.

Amint megérkezik a csomagod, a FOXPOST sms-ben és emailben küld értesítőt és egy egyedi nyitókódot, mellyel 3 napig biztosítja az átvétel lehetőségét. Amennyiben okostelefonodon telepítve van a Viber alkalmazás, és az alkalmazáson belül a Beállítások menüpontban engedélyezve van az üzleti üzenetek fogadása, az értesítőt és a nyítókódot az SMS helyett már Viberen keresztül fogod megkapni.

Azon vásárlóink, akik nem rendelkeznek okostelefonnal vagy Viber alkalmazással, vagy Viber alkalmazásuk nem aktív, természetesen továbbra is megkapják az SMS értesítéseket. 

Ha munkaszüneti- vagy ünnepnap beleesik ebbe az időszakba, akkor a FOXPOST automatikusan hosszabbítja az átvételi határidőt. Ha valamiért mégsem tudod határidőn belül átvenni a csomagod, kérünk hívd a FOXPOST Ügyfélszolgálatát.

Szállítási idő: 3-5 munkanap

Szállítási díj csomagautatába: 1080 Ft+ utánvét kezelési díja = Összesen bruttó 1330 Ft.


KERESD MEG A HOZZÁD LEGKÖZELEBB ESŐ CSOMAGAUTOMATÁT!

Csomagautomatát a rendelés leadása során is tudsz választani.

Részletes térképes keresőért kattints ide

A szállítási költség a választott szállítási mód függvényében, hozzáadódik a megrendelés összegéhez.

A csomagautomatás átvétel helyett választhatod a Foxpost által kínált házhozszállítás szolgáltatást is. Ebben az esetben a Foxpost futár a rendelés során megadott címen fog keresni a csomaggal együtt.

A Foxpost nem szállít házhoz, a csomagot átadja az Express One-nak, emiatt megnövekedik a szállítási idő.

A küldemény érkezéséről SMS-ben és emailben is értesitést kapsz, amely tartalmazza a futár telefonszámát és azt a 2 órás időintervallumot, amikor várhatóan a futár érkezésére számíthatsz. A küldemények kiszállítása munkanapokon 8:00-17:00 között történik.

Amennyiben okostelefonodon telepítve van a Viber alkalmazás, és az alkalmazáson belül a Beállítások menüpontban engedélyezve van az üzleti üzenetek fogadása, az értesítő üzenetet az SMS helyett már Viberen keresztül fogod megkapni.

Azon vásárlóink, akik nem rendelkeznek okostelefonnal vagy Viber alkalmazással, vagy Viber alkalmazásuk nem aktív, természetesen továbbra is megkapják az SMS értesítéseket

Sikertelen kézbesítés esetén a Foxpost emailben és smsben (Viberen) is küld értesítést a címzettnek. A futár összesen 2 alkalommal kísérli meg a csomag kézbesítését egymást követő munkanapokon.

Amennyiben a kézbesítés időpontja mégsem megfelelő, hívd fel a futárt az értesítő emailben lévő telefonszámon, illetve lépj kapcsolatba a Foxpost ügyfélszolgálatával munkanapokon 8.00-20.00 között a +36 1 999 0369-es telefonszámon

Szállítási idő: 3-5 munkanap

Szállítási díjak:

8000 Ft alatt: 1950 Ft
8000 Ft felett: 1750 Ft

A szállítási költség a választott szállítási mód függvényében, hozzáadódik a megrendelés összegéhez.